「また買っちゃった…」その秘密はAIにあった

先日、お気に入りの化粧品ブランドのオンラインショップで、また衝動買いをしてしまいました。商品説明文を読んでいるうちに、まるで私の悩みを見透かされているような気持ちになり、気がつけばカートに商品を入れていたのです。クリエイターとして様々な通販広告を見てきた私でも、思わず心を動かされてしまう文章の力に改めて驚かされました。

AIが変える通販広告の世界

現在、多くのEC事業者がAIを活用した商品説明文の生成に注目しています。従来の通販広告では、一つの商品に対して画一的な説明文しか用意できませんでしたが、AIを使えば顧客一人ひとりの属性や購入履歴に合わせた、パーソナライズされた説明文を自動生成できるようになりました。

例えば、同じスキンケア商品でも、20代の学生には「プチプラなのに効果抜群！」というコスパ重視の訴求を、40代の働く女性には「忙しい朝でも簡単ケア」という時短を強調した文章を、AIが瞬時に作り分けます。

共感を生む3つのポイント

AIで効果的な通販広告文を作るコツは、以下の3点です。

1. 具体的な悩みから始める 「肌の調子が気になる」ではなく、「朝起きて鏡を見るたびにため息が出てしまう」といった、ターゲットが「あるある！」と思わず頷いてしまう具体的なシーンを描写します。

2. 商品の機能ではなく、使った後の変化を描く 「保湿成分配合」ではなく、「夜のスキンケア後、翌朝の肌がもっちり！友人から『何使ってるの？』と聞かれること間違いなし」のように、使用後の明るい未来を想像させます。

3. 背中を押す一言を添える 「今なら」「限定」といった定番フレーズではなく、「頑張っている自分へのご褒美に」「新しい自分との出会いのきっかけに」など、購入理由を正当化できる言葉を選びます。

AIと人の感性の融合が鍵

AIが生成する通販広告文も、最終的には人の心に響かなければ意味がありません。技術の力を借りながらも、お客様の立場に立った温かみのある文章作りを心がけることで、本当に「心を掴む」商品説明文が完成するのです。

AIの進歩により、私たちクリエイターの仕事も変化していますが、人の感情に寄り添う力は、まだまだ人間の専売特許。AIをパートナーとして、より魅力的な通販広告の世界を一緒に創造していきましょう。